INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI - EGIDIOUNDERWEAR.IT

Egidiounderwear.it si impegna a garantire la completa soddisfazione dei suoi clienti. Comprendiamo che a volte un articolo acquistato online possa non essere esattamente ciò che desideravi o che non soddisfi le tue aspettative. Per questo, offriamo una politica di reso flessibile per rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza necessità di fornire alcuna spiegazione. Per esercitare tale diritto, ti invitiamo a contattarci tramite email a info.egidioundewear@gmail.com indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che intendi restituire.

CONDIZIONI DI RESO

• I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non lavati, con tutte le etichette attaccate e nella loro confezione originale.
• I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o non conforme alla descrizione fornita.
• Una volta ricevuti i prodotti resi e verificatane l'integrità, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

ARTICOLI ESCLUSI

Si prega di notare che, per motivi igienici, articoli di pigiameria e tessile per la casa aperti e utilizzati non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi.

RIMBORSI

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa e dopo aver verificato lo stato dei prodotti. Ti informeremo via email non appena il rimborso sarà stato effettuato.

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla procedura di reso o rimborso, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti al numero 081 05 79 892 o tramite email a info.egidioundewear@gmail.com . Siamo qui per aiutarti!